Nell’ambito dello sviluppo della propria rete commerciale, B2B Vodafone Direct Agent seleziona per la propria sede di Quartu Sant’Elena un/a Addetto/a al Servizio Clienti Vodafone.

La risorsa, che risponderà direttamente al responsabile amministrativo e Back Office,

Si occuperà:

– Gestire e monitorare le attività Inbound per garantire il raggiungimento degli obiettivi di Customer Satisfaction per la clientela a portafoglio diretto.

Assicurare la gestione ottimale delle esigenze dei clienti provenienti dai diversi canali di contatto e vendita, dalla fase di presa in carico a quella di risoluzione della richiesta, interagendo con le strutture di back office delle altre funzioni aziendali. Gestire i reclami e ogni richiesta dei clienti.

– Gestire attività Outbuond, al fine di massimizzare i contatti sulla Customer base e garantire l’efficienza e l’efficacia della gestione del Customer Base e Prevention;

– Occuparsi di attività di SALES SUPPORT e BACK OFFICE COMMERCIALE con l’invio di reportistica e di feedback ai responsabili commerciali, al fine di garantire la migliore qualità nelle gestione delle diverse esigenze di supporto alla rete vendita.

– Gestire attivi
Inserimento dati/ordini, redigere offerte commerciali, raggiungere obbiettivi Campagne ad Hoc interfacciandosi costantemente con i fornitori e clienti.

Il candidato ideale deve possedere un’esperienza pregressa almeno TRIENNALE in Customer Service e/o Operation e di gestione di un team di lavoro, in aziende modernamente organizzate e strutturate, operanti su segmenti TLC. Provenienza dal settore energia, Telco o outsourcer di contact center.
Si richiede ottima conoscenza del pacchetto office e dei tools di CRM (sap siebel e VTiger).

Titolo di studio: Diploma di maturità o Laurea.

COSA OFFRIAMO
– Iniziale Assunzione a Tempo Determinato
– Partime ; Finalizzato al Full Time Indet.
– Sede di lavoro: Quartu Sant’Elena

Per maggiori info inviare il proprio curriculum a [email protected]

La Sardegna, terra di storia millenaria e natura incontaminata, nasconde tra le sue pieghe creature affascinanti e ancora poco conosciute. Una di queste è l’Amblyocarenum nuragicum, un ragno botola la cui scoperta, annunciata nel 2014, ha entusiasmato il mondo dell’aracnologia. Questo ragno, chiamato ragno botola nuragico in onore della civiltà che ha segnato profondamente l’isola, è una specie endemica della Sardegna, rendendola un vero e proprio gioiello della biodiversità locale.

Foto realizzata da Paolo M

L’annuncio ufficiale è arrivato sulle pagine di Arachnology, il bollettino della Società Aracnologica Britannica, a seguito di uno studio meticoloso iniziato nel 2007. Nonostante fosse noto da tempo, l’animale era stato spesso confuso con un altro ragno botola, il Cteniza sauvagesi, e non era mai stato classificato in modo autonomo. La sua unicità, però, è stata finalmente riconosciuta, e la sua presenza è stata rilevata in una vasta gamma di habitat, dalle pinete e la macchia mediterranea fino agli oliveti e i giardini, dal livello del mare fino a 1100 metri di altitudine.

Il ragno botola nuragico è un ragno di medie dimensioni, con un aspetto compatto e massiccio. I maschi, di solito più grandi, misurano tra i 17 e i 25 mm, mentre le femmine si aggirano tra i 13 e i 17 mm.

Foto realizzata da Paolo M

La caratteristica più affascinante di questo ragno è il suo stile di vita. Si tratta, infatti, di un ragno botola, un abile costruttore che scava tane nel terreno e le sigilla con un opercolo, una sorta di portello fatto di terra e seta, che assomiglia a una botola. Quando una preda ignara si avvicina, il ragno esce fulmineamente per attaccarla. A differenza del Cteniza sauvagesi, il cui opercolo è spesso e tronco-conico, quello del ragno botola nuragico è sottile e morbido.

I maschi di questa specie, solitamente, si avventurano fuori dalle loro tane nei mesi estivi alla ricerca di una femmina con cui accoppiarsi. È importante notare che, nonostante il suo aspetto imponente e il suo metodo di caccia aggressivo, il ragno botola nuragico è completamente innocuo per l’uomo.

La scoperta di questa specie, endemica della Sardegna, ci ricorda l’importanza di continuare a esplorare e proteggere la biodiversità del nostro pianeta. Il ragno botola nuragico è una testimonianza vivente della ricchezza naturale dell’isola, un tesoro nascosto che merita di essere conosciuto e preservato.