Buoni turismi per una buona crescita. Verso la costruzione di strategie comuni per creare un’offerta che sia di qualità anche per la comunità ospitante tramite soluzioni basate sulla natura e la convivenza, è il tema proposto dal GAL Ogliastra impegnato nello studio e nella progettazione della sostenibilità ambientale dedicata agli amministratori, agli operatori del turismo della cultura e della filiera allargata alle produzioni tipiche.

Una tematica con il focus sull’area del territorio ogliastrino che vede da mesi tecnici e professionisti impegnati confrontarsi grazie agli incontri organizzati nell’ambito delle attività di progetto Ogliastra Comunità Accogliente e Sostenibile, che ha promosso oggi nella sede della provincia Ogliastra di via Mameli a Tortolì, una giornata di partecipazione attiva.

Il progetto che vede il partenariato nato dal contributo economico di Sardegna Ricerche e dalla collaborazione con la Camera di Commercio di Nuoro, le Unioni dei Comuni dell’Ogliastra, la Provincia Ogliastra e il GAL come ente capofila, si è concretizzato oggi in un laboratorio caratterizzato da momenti di dibattito e laboratori dedicati agli operatori turistici.

Durante il Green Lab coordinato da GAL Ogliastra e VivilItalia, è stata sottolineata l’importanza del percorso partecipativo per l’azione di Ogliastra Green, un progetto dal profilo molto centrato sulla sostenibilità con soluzioni basate sulla natura, sul sentirsi e fare sentire il senso di comunità al visitatore. Il progetto ha portato alla divulgazione del Manuale di Sostenibilità studiato da Vivilitalia per un turismo che possa creare relazioni calde, diventare sempre più accoglienti e al tempo stesso gentili”.

“Il Manuale della Sostenibilità – ha affermato Stefano Venneri di Vivilitalia ed esperto di turismo ambientale per Legambiente – è uno strumento che detta le linee guida per diventare Destinazione accogliente, ci offre il metodo per sentirci comunità, per essere sempre più accoglienti, mantenere lo sguardo a lungo termine, stare al passo con la sostenibilità per fare un turismo di qualità che non perda la buona pratica di raccontare l’Ogliastra”.

I lavori sono proseguiti con la firma di un Protocollo d’Intenti, un’adesione volontaria sottoscritta dagli amministratori e dagli operatori presenti che si sono impegnati a porre al centro dello sviluppo turistico locale, le tematiche della sostenibilità sociale, ambientale ed economica. Il documento si basa sui principi di

1. condivisione dei valori e intenti per una Destinazione sempre più accogliente
2. la crescita di tutte le imprese del territorio allo scopo di migliorare le performance ambientali
3. la partecipazione attiva alle attività del Forum del Turismo Sostenibile, un luogo di dialogo e confronto con gli operatori e gli Enti Locali.

I lavori si sono concentrati anche sulle differenti opportunità di comunicare la sostenibilità nel turismo e sull’analisi della domanda di turismo sostenibile e delle modalità di comunicazione per posizionarsi sul mercato e coinvolgere gli stakeholder. E’ evidente infatti che per i turisti internazionali il tema è di fondamentale importanza: l’83 % di loro si aspetta che il loro viaggio sia sostenibile.

“La comunicazione della sostenibilità deve essere autentica e trasparente – ha affermato Loretta Canu consulente di Marketing Turistico – la sostenibilità non può essere solo un bollino che l’azienda si mette addosso perché di moda, ma deve fare parte della missione aziendale, di un impianto di valori coerenti. La comunicazione interna della sostenibilità deve partire dal personale e dai dipendenti, il coinvolgimento del turista nelle politiche green permetterà poi che egli possa replicare le nostre azioni nella sua vita quotidiana quando tornerà a casa”.

Dal 9 febbraio inizia la formazione per preparare figure di supporto ai pazienti del Nostra Signora della Mercede.

L’ospedale non è soltanto un luogo di diagnosi e terapie, ma uno spazio di accoglienza dove la fragilità dei pazienti richiede risposte che vanno oltre la medicina clinica. Per questo motivo, l’umanizzazione delle cure è una priorità strategica per la Asl Ogliastra e il suo ospedale. Ispirandosi a questa visione, a febbraio partirà presso il presidio ospedaliero di Lanusei il corso dell’Associazione volontari ospedalieri (Avo), destinato a preparare nuove figure di supporto per chi è ricoverato al “Nostra Signora della Mercede” di Lanusei.

L’iniziativa, nata dalla collaborazione tra la Asl Ogliastra e l’Avo di Nuoro, mira a ricostruire una presenza strutturata dell’associazione nel territorio, dopo che la pandemia ne aveva drasticamente ridotto l’attività. Grazie a questo iter, a partire da marzo, un gruppo di volontari formati potrà tornare a offrire sollievo ai degenti.

«L’umanizzazione delle cure non è un aspetto accessorio, ma una vera e propria leva di governo clinico-organizzativo che migliora la qualità percepita dei servizi e la fiducia dei cittadini nelle istituzioni sanitarie – spiega Luigi Ferrai, direttore del Presidio ospedaliero di Lanusei – avere nei nostri reparti queste persone è un valore aggiunto. Con la loro presenza contribuiscono ad alleviare la sofferenza e il senso di solitudine dei malati: una semplice chiacchierata, un sorriso o la lettura di un libro sono gesti che possono fare la differenza».

La presenza in un contesto così delicato deve però essere consapevole: per questo la formazione è imprescindibile. «Questo percorso è obbligatorio ed è propedeutico all’inizio dell’attività nei reparti – sottolinea Piermario Soddu, presidente dell’Avo di Nuoro – non si possono inserire in un ambiente così complesso persone prive di una preparazione specifica. Il corso fornisce nozioni di base sull’igiene, sulla privacy e sulla comunicazione: come presentarsi e quale linguaggio utilizzare con chi soffre».

Il corso si svolgerà da lunedì 9 a mercoledì 18 febbraio presso l’ospedale di Lanusei e i diversi argomenti saranno trattati interamente da professionisti della Asl Ogliastra. Attualmente sono iscritte 20 persone che, al termine delle lezioni teoriche, affronteranno un tirocinio guidato di 52 ore. Alla fine di questo iter, ogni partecipante potrà decidere se proseguire la propria attività come volontario o diventare socio dell’Avo.

Chi volesse partecipare può contattare l’associazione Avo di Nuoro alla mail [email protected] o telefonando al numero telefonico 379 3310282.