«Smetti di piangere, era solo un cane». Questo si è sentita dire tre anni fa Valentina Serreli, originaria di Iglesias, quando la sua cagnolina Akira è saltata da una finestra della loro nuova casa e l’impatto con una macchina non le ha lasciato scampo. Da lì, l’idea di fare qualcosa che rendesse onore ad Akira e che potesse evitare che altre persone fossero lasciate sole in un momento così difficile: «Sono stata molto male per mesi, non soltanto per il lutto ed i sensi di colpa, ma forse soprattutto perché mi sentivo completamente incompresa da chi mi circondava».
Dopo tre anni, Valentina raggiunge il suo obiettivo, e apre ad Assemini un’impresa funebre per animali domestici che si occupa di cremazione e restituzione delle ceneri ai proprietari, ma non solo: «Non volevo una semplice agenzia funebre, il mio scopo era quello di diventare un punto di riferimento su cui contare nel momento del decesso – ci spiega lei –, e infatti in tanti mi chiamano anche per avere un supporto nel momento delle eutanasie».

L’interno dell’impresa funebre per animali Akira.

In frangenti simili, in cui il proprietario sviluppa un senso di colpa, il sostegno morale è importantissimo, e Valentina è felice quando si rende conto di dare agli altri quel conforto che a lei è mancato.
E d’altra parte è doveroso garantire dignità agli animali non soltanto in vita ma anche una volta scomparsi, dato che spessissimo diventano veri e propri membri della famiglia. Una dignità che può trasformarsi anche in nuova vita, grazie ad esempio alle urne bios, altro servizio disponibile nell’agenzia Akira: «L’urna bios è un momento di rinascita dell’animale defunto sotto forma di piantina; è un po’ più costosa – ammette Valentina –, ma rappresenta un percorso che porta ad una maggiore serenità nel cliente, che mi esprime sempre la propria riconoscenza».

Una delle urne per ceneri personalizzata da Valentina Serreli.

Ed è questo a darle maggiore soddisfazione, perché la donna si rende conto che Akira è diventata di nuovo parte del suo quotidiano, permettendole di lavorare sempre come se stesse intervenendo su un suo cane. Un aiuto per sé stessa e per gli altri quindi, con la celebrazione di ogni singola storia che i proprietari le raccontano e che lei rievoca attraverso urne personalizzate, post commemorativi e regali speciali dedicati al singolo defunto. E per assicurare un pieno appoggio psicologico per chi perde un animale, l’impresa Akira collabora anche con una psicoterapeuta, «sempre a disposizione per chi avesse necessità di iniziare un percorso che aiuti ad elaborare il lutto».