Vent’anni fa nasceva a Brescia, precisamente nel comune di Montichiari, la prima sede di Piramis Group: azienda destinata a trasformarsi in una delle realtà imprenditoriali più note nel mondo delle telecomunicazioni e dell’Hi-tech e che oggi conta ben trentadue filiali in tutta Italia. Oltre mille collaboratori, sessantamila clienti tra piccole, medie e grandi aziende, soggetti privati, partite iva e pubblica amministrazione. Ad affiancare e supportare questo grande progetto, un partner nazionale d’eccezione, un brand di successo: Vodafone.

Durante questi anni, Piramis Group è arrivata a ricoprire tutte le diverse aree che si sviluppano sotto l’ala delle telecomunicazioni e dell’Hi-tech, attraverso la creazione di aziende interne tutte connesse tra loro dal “fil rouge” di Vodafone: Stopriparo per l’assistenza tecnica su smartphone, tablet e notebook, Kaskomobile, ramo specializzato nella gestione del mercato dell’estensione di Garanzia e della protezione del danno accidentale su Electronic Devices e dispositivi Hi-tech, e Maverick che si occupa di noleggio operativo di beni strumentali, premiata tra le prime mille aziende in Europa per la crescita economica. 

Gli ingredienti che hanno permesso di arrivare a questi risultati sono tanti ma il primo tra tutti è l’attenzione al cliente. Instaurare un rapporto di fiducia, solido e che perduri nel tempo. Esserci sempre per il cliente e ascoltare le sue necessità per riuscire a soddisfarle nel miglior modo possibile, accompagnandolo in tutte le fasi: dall’acquisto all’assistenza e fino alla gestione dei servizi. 

Ma è proprio quando le cose funzionano che bisogna avere il coraggio di mettersi in discussione, come ci spiega Luca Angius, Area Manager della regione Sardegna: “Nonostante Piramis Group è azienda leader a livello nazionale e la sede di Sassari è al primo posto tra le filiali in Italia per crescita di fatturato, ho capito che dovevo lavorare su alcuni aspetti per continuare a migliorare e crescere, sia personalmente che professionalmente”.  

Questa consapevolezza ha spinto il direttore commerciale delle sedi di Olbia, Nuoro e Sassari a intraprendere il percorso di management per imprenditori della Mind Business School di MAB & Co. 

“Ho sempre frequentato corsi di formazione, sia con l’azienda sia individuali, ma in nessuno di questi ho trovato una metodologia di studio così affinata come quella che ora pratico da MAB – ci spiega Luca Angius – dopo aver fatto il test I-Profile ho individuato i punti su cui lavorare e non ho perso tempo”. 

Ciò che più ha colpito l’Area Manager di Piramis Group è l’attenzione che i collaboratori MAB & Co. dedicano ai bisogni specifici di ogni studente. Le “classi di studio” non sono formate da un relatore che parla ad un’ampia ed eterogenea platea ma da esercizi mirati, pratica concreta e studio individuale, un approccio “one-to-one”, pensato e personalizzato per ogni allievo. 

“Confrontarsi ogni giorno con decine di personalità diverse l’una dall’altra non è semplice – continua l’Area Manager – La MBS mi sta aiutando a non cadere in abitudini lavorative sbagliate e questo, ovviamente, contribuisce a migliorare l’ambiente di lavoro e rafforzare, all’interno dell’azienda, l’entusiasmo di cui i miei collaboratori beneficiano in prima persona”. 

Per i prossimi anni Luca Angius ha obiettivi chiari e precisi per Piramis Group e per la sua crescita in Sardegna: “Diventare un’eccellenza sul territorio sardo, continuare a prenderci cura dei nostri clienti e far sapere a tutti quelli che sono i nostri potenziali clienti cosa facciamo e soprattutto come lo facciamo: con passione, professionalità e dedizione”. 

Esiste una categoria di cani che le cronache e gli annunci di adozione spesso dimenticano. Sono quelli definiti “difficili”, ma che in realtà sono solo profondamente feriti. Cani che non corrono incontro ai visitatori, che non sanno reggere uno sguardo e che scelgono il silenzio delle loro cucce come unico rifugio. Per loro, il sogno di una casa accogliente sembra un miraggio lontano, ma la loro dignità non deve essere ignorata.

Molti di questi ospiti hanno trascorso gran parte della loro vita dietro le sbarre di un canile. Hanno le zampe pesanti per l’artrosi e il cuore indurito da anni di solitudine. Sono gli animali che “non si fanno toccare”, quelli che hanno perso la fiducia nell’essere umano o che, semplicemente, sono troppo stanchi per sperare ancora.

Proprio perché la loro adozione fisica è complessa, il rischio di un abbandono emotivo è altissimo. Ma è qui che entriamo in gioco anche noi, insieme ai volontari: se non possono avere una famiglia esclusiva, possono almeno avere il sostegno di chi decide di non voltarsi dall’altra parte.

Non tutti possono accogliere un cane in casa, specialmente se presenta fragilità fisiche o caratteriali importanti. Per questo motivo, il canile “Tana di Bau” di Quartu promuove l’adozione a distanza. Questo gesto permette di garantire a questi cani cure mediche costanti, cibo di alta qualità e quel minimo di attenzioni che altrimenti mancherebbero. Adottare a distanza significa dire a uno di questi “invisibili”: “Io so che esisti e mi prendo cura di te”.

Chiunque voglia fare la differenza può contribuire attivamente. Per ricevere informazioni su come attivare un’adozione a distanza e conoscere le storie dei cani del canile di Quartu, è possibile contattare la struttura: Tana di Bau, 328 3661490.