Costruire una casa o ristrutturarla completamente: chiunque abbia questa necessità si trova davanti a decine, centinaia di dubbi e difficoltà. Il computo metrico, la progettazione, la selezione dei mobili e dei complementi d’arredo, la burocrazia, la richiesta di un finanziamento, ma soprattutto la scelta dell’azienda edile a cui affidare non tanto le mura della propria futura dimora, quanto il luogo in cui ospitare i propri progetti e sogni.

A Cagliari e nel Sud Sardegna c’è un’azienda che ha le competenze e l’ambizione di realizzare vere e proprie case su misura, la QuattroEmme Costruzioni. Marco Mura e il suo staff, una grande famiglia composta da 25 persone, seguono i clienti in tutte (ma proprio tutte) le fasi della costruzione.

Dopo un primo contatto telefonico viene fissato un sopralluogo fisico in loco in cui viene fatto un dettagliato computo metrico. C’è chi ha le idee molto chiare, chi le ha piuttosto confuse, ma il compito della QuattroEmme è sempre lo stesso: accompagnare con le proprie competenze e professionalità i clienti nella realizzazione del proprio personalissimo sogno.

“In questa fase partono i nostri servizi di consulenza, tutti completamente gratuiti – spiega Marco Mura -. Il nostro ingegnere recupera tutta la planimetria catastale qualora il cliente sia sprovvisto della documentazione dell’immobile. A quel punto inizia il progetto. Viene riportato ogni dettaglio su un programma di progettazione e creata la bozza della casa (o del locale commerciale) che verrà: al cliente non presentiamo un preventivo, ma un vero e proprio progetto che andrà a mostrare esattamente come sarà l’immobile una volta costruito o ristrutturato. La qualità dei materiali? Per noi non è un vanto. Quella per noi è la base”.

La precisione del progetto ha un altro vantaggio: il prezzo finale include ogni voce spiegata in modo semplice e dettagliato. L’obiettivo è dare al cliente un prospetto economico che si avvicini il più possibile a quello definitivo senza sorprese.

“Chiarezza prima di ogni cosa – sottolinea Mura -. Così come la consegna del preventivo che avviene sempre di persona. In questa fase ci soffermiamo con il cliente su ogni voce del progetto. Se il cliente non sa cosa è un massetto glielo spieghiamo, non c’è alcun problema”.

Ma come nasce il progetto? Il team interno fa i computi metrici iniziali e un eventuale adeguamento del computo dei lavori prima dell’apertura del cantiere, affiancati dal commercialista vengono studiati gli sgravi fiscali disponibili inseriti direttamente nella proposta finale, gli esperti di interior design del team danno una forma concreta ai sogni e alle esigenze del cliente (dalla piantana accanto al divano per i momenti di lettura alla presa specifica in quel punto della casa).

Uno dei “frutti” finali di questo lavoro corale è la “Mood Board” di Claudia, Luca o Giovanni (nomi di ipotetici clienti), una brochure dedicata al singolo cliente in cui si vede la casa esattamente come sarà. Il lampadario della cucina non è un oggetto virtuale, ma il lampadario di un’ipotesi di forniture inserito in una precisa shopping list consegnata al cliente in cui viene specificato dove acquistare ogni singolo elemento concordato in fase progettuale. Per intenderci, il lampadario inserito nel mood board è “quel lampadario”, non “un lampadario che se dovesse esistere ci starebbe proprio bene”. Viene consegnato tutto in una box contenente tutte le informazioni necessarie.

Per agevolare il cliente Quattroemme ha studiato tutta un’altra serie di servizi: la qualificazione finanziaria con un consulente esperto di mediazione creditizia, il servizio trasloco e il servizio di assistenza al montaggio.

“Ciò che offriamo è di prendere per mano le persone in uno dei momenti più importanti della loro vita e rendere concreti i loro desideri e progetti – conclude Marco Mura -. Rendere concrete le esigenze di Claudia, Luca e Giovanni. Ecco perché pur essendo un’azienda edile finiamo per non parlare mai di mattoni”.

È il rifugio per animali più grande di tutta la Sardegna, I Fratelli Minori a Olbia, della LIDA: attualmente ospita circa 510 cani e 280 gatti, animali spesso salvati da abbandoni, maltrattamenti o situazioni di emergenza. Dietro questo immenso lavoro si cela una macchina solidale che funziona grazie a una fitta rete di volontari, supportata da pochi dipendenti e veterinari. Una realtà che, nonostante la scarsità di risorse – i finanziamenti pubblici coprono appena un sesto del fabbisogno annuale – continua ogni giorno a salvare vite.

A guidare questo rifugio è Cosetta Prontu, il cuore pulsante di un progetto che unisce accoglienza, cura e speranza. «Gestire un rifugio delle nostre dimensioni è un’impresa che solo i “folli” di cuore possono intraprendere – spiega Cosetta –. Eppure non sono sola in questa avventura: ho la fortuna di avere accanto collaboratori straordinari con cui formiamo una squadra meravigliosa, unita dalla stessa passione e dedizione».

La sua battaglia non conosce sosta. Cosetta è in prima linea 365 giorni l’anno, 24 ore su 24, affrontando emergenze di ogni tipo: animali feriti, malati, abbandonati sotto il sole o in piena pioggia, cucciolate recuperate in condizioni disperate. Eppure, la sua forza non viene mai meno: «Ogni volta che mi incammino lungo i viali del rifugio, vengo accolta dagli sguardi colmi d’amore dei nostri amici a quattro zampe. Loro sono i veri maestri, capaci di colmare di affetto una giornata difficile e di infondere coraggio quando le sfide sembrano insormontabili».

Nel rifugio operano anche dipendenti, veterinari, operatori, ma è la forza del volontariato che permette di sostenere le attività ordinarie e straordinarie: cure, cibo, medicine, salvataggi d’urgenza, accoglienza per gli animali più fragili. Non mancano infatti le emergenze, tra cani investiti, gatti malati, cucciolate abbandonate e condizioni meteo estreme.

Cosetta Prontu

Cosetta ha saputo costruire anche una rete internazionale di adozioni, facendo arrivare molti dei suoi animali in tutta Italia e persino in Germania. Per lei, però, il vero traguardo è un altro: «Il sogno di vedere le gabbie vuote è ciò che alimenta la nostra lotta quotidiana. Per questo ci battiamo per la sterilizzazione e per educare le persone: non dovrebbero esistere canili».

Quella del rifugio è una realtà dura, che richiede enormi sacrifici e affronta sfide quotidiane, ma che vive grazie alla forza di chi non si arrende. «Ci sono momenti in cui torno su quei viali a contemplare quegli occhi pieni di speranza, e a volte chiedo perdono a chi non ha ancora trovato casa. Ma continuerò a lottare per loro, finché ogni sguardo si trasformerà in un sorriso in una nuova famiglia».

Un impegno che va oltre la gestione quotidiana e che rappresenta un modello di civiltà, di empatia e di comunità. «Insieme possiamo creare un mondo in cui ogni cane trovi la sua casa e dove la vita in rifugio sia solo un ricordo del passato. Grazie a chi ci supporta in questo viaggio di speranza».

Se Cosetta Prontu fosse alla guida di una multinazionale, forse sarebbe celebrata sulle copertine delle riviste economiche. Ma a lei, come a chi ogni giorno lavora “in trincea”, non interessa la gloria. «Ci interessa salvare vite e far capire che un mondo più giusto e generoso è possibile – racconta –. Serve solo scegliere di agire. Ogni giorno».
Contatti per info e adozione 3334312878 – [email protected]
Per spedizione aiuti
LIDA Sez. Olbia – rifugio I Fratelli Minori
via Dei Cestai 26 – 07026 Olbia (SS)
Estremi per donazione http://www.lidasezolbia.it/donazioni/
Codice Fiscale 5×1000 01976050904