di Michele Ibba

Immaginate di prendere un megafono e di andare in giro per la città urlando per invitare le persone a venire nella vostra azienda. Converrete con me che poche persone saranno realmente interessate.

In questa era digitale siamo spiati e tracciati su tutto ciò che facciamo. Vi sarà sicuramente capitato di entrare su Amazon, guardare un prodotto e ritrovarlo immediatamente sul vostro profilo social. Questi “algoritmi” di tracciamento sono efficientissimi, sanno cosa cerchiamo su Google, su quali siti andiamo, qual è la nostra tendenza politica, con quali pagine e profili interagiamo, insomma sanno quasi tutto di noi.

Alla luce di questo siete proprio sicuri di Facharbeit schreiben lassen conoscere i vostri clienti? Prima di rispondere “sì” dovreste porvi queste domande: Come si chiamano? Qual è il loro numero di telefono? La loro email? Dove abitano? Quante volte vengono nella vostra azienda? Quali sono i loro interessi e i loro gusti?
Quanto valore portano nel tempo?

Se non riuscite a rispondere a tutte le domande vi diamo alcuni consigli su come fare. Una strategia efficace vi permette di conoscere a fondo i vostri clienti e potete sfruttare queste informazioni per stimolarli e farli ritornare da voi.

Uno dei segreti è quello di recuperare e profilare i dati dei clienti in modo meno invasivo possibile. Alcuni esempi: immaginate un vostro cliente che scannerizza un qr code per visualizzare il menù del vostro ristorante. Questo porta il cliente a inviare un messaggio al vostro numero Whatsapp e con un meccanismo automatico gli arriverà in risposta il menù. Ora avete il numero del cliente, sapete quando e a che ora è venuto nel vostro ristorante. Più avanti quando lo scannerizzerà saprete che è tornato. Se siete ben organizzati potete associare il suo numero di telefono al tavolo in cui è seduto e quindi potete registrare quanto ha speso e cosa ha ordinato.

Una volta che avete queste informazioni le potete sfruttare per inviare delle promozioni mirate sui gusti, sulla base di quando è venuto l’ultima volta, sul potere di spesa. Questo è uno dei modi in cui potete misurare il ricavo che ottenete da un cliente nel tempo. Questo parametro viene chiamato Lifetime Value (Valore nel tempo).

Facciamo un ultimo esempio. Come abbiamo detto prima i social e tutto il web in generale tracciano tutto quello che facciamo. Ora dovete solo sfruttare tutte queste informazioni per fare delle campagne pubblicitarie digitali mirate a quelle persone che rientrano nel vostro cliente tipo.

Concludiamo con un recap delle azioni più importanti da portare: tracciate, registrate, profilate e tenetevi sempre in contatto con i vostri clienti.

Un Comune al giorno, paesi di Sardegna: Buggerru, tra vecchie miniere e spiagge da sogno.

Buggerru, un tesoro nascosto tra passato minerario e spiagge da sogno: un viaggio indimenticabile tra storia, natura e tradizione in un angolo autentico della Sardegna. Al limite settentrionale dell’Iglesiente, si ergono i resti di un passato glorioso, testimonianza di un’attività mineraria che ha plasmato il volto di questa regione, portando vita e prosperità tra le sue vallate e le sue coste.

Buggerru

Un paesaggio di archeologia industriale si apre davanti agli occhi, affacciato su un litorale di rara bellezza. Nato come borgo minerario nel 1864, Buggerru si presenta oggi come un affascinante centro turistico, con circa mille abitanti, un quinto rispetto alla sua popolazione all’inizio del XX secolo. Il cuore del paese è dominato dalla parrocchiale di San Giovanni Battista, un edificio che si affaccia su case disposte a ventaglio, incastonate sullo scenografico sbocco a mare della valle del monte Caitas. Questo canale, che ha dato il nome alla miniera Malfidano, fu la più importante tra le miniere dell’epopea mineraria tra il XIX e il XX secolo, operativa fino al 1979. In poco più di un secolo, Buggerru, già conosciuta dai Romani per l’argento, ha prodotto oltre un milione di tonnellate di zinco e 200 mila tonnellate di piombo.

Il litorale di Buggerru

Il moderno porticciolo si affaccia sull’uscita della Galleria Henry, oggi museo a cielo aperto, un tempo percorso da un treno che trasportava il minerale estratto. Per approfondire la storia mineraria, si può visitare il Museo del Minatore, che conserva resti di pozzi, macchinari, villaggi e sentieri, oltre alle residenze e ai palazzi della direzione. Qui si respirava un’aria di progresso e benessere, con elettricità, ospedali, scuole, librerie e un teatro, mentre i dirigenti francesi della società estrattiva crearono un ambiente ricco di ricreazione, chiamato affettuosamente petite Paris. Tuttavia, le condizioni di vita dei minatori erano dure e spesso disumane. Nel 1904, la prima grande rivolta dei lavoratori si concluse nel sangue: l’esercito sparò sugli operai, uccidendo tre di loro e ferendone molti altri, segnando il tragico episodio dell’Eccidio di Buggerru, primo sciopero generale in Italia e simbolo di lotta e rivolta. Oggi, nel paese, si possono ammirare le sculture di Pinuccio Sciola dedicate ai caduti, testimonianza di un passato di battaglie e di lotte per i diritti. Nei dintorni di Buggerru si apre un paesaggio marino di rara suggestione, delimitato a nord da Capo Pecora e Portixeddu.

Spiagge di Buggerru, San Nicolò

A sud, a soli due chilometri, si trova Cala Domestica, un autentico gioiello incastonato tra falesie calcaree, un fiordo protetto da una torre spagnola del XVIII secolo, con una spiaggia di sabbia soffice di colori tra bianco, ambrato e dorato. Fino al 1940, qui si imbarcavano i minerali estratti nelle miniere di Masua, in un mare tra i più belli della Sardegna. Sul lato destro del porticciolo si apre la spiaggia di Buggerru, con sabbia morbida e acque turchesi. A nord, si estendono le dune di San Nicolò, alle spalle una pineta rigogliosa, ideale per escursioni in mountain bike. Le spiagge si chiamano Is Compingius, con i pini, e Is Compingieddus, i piccoli pini. Non perdere l’occasione di visitare la Grotta Azzurra, i faraglioni di Punta Nido dell’Aquila e le imponenti falesie alte oltre cento metri, perfette per gli appassionati di climbing. Tra giugno e luglio, Buggerru si anima con la Sagra del Pesce e dei Ricci di Mare, un evento imperdibile per assaporare i sapori autentici di questa terra.