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Dal 2011 ad oggi sono state circa 180 le “cartelle pazze” che Adiconsum-Ogliastra ha contestato ad Abbanoa, tramite l’invio del ricorso e/o della conciliazione e intervenendo per chiedere la regolarizzazione di fatture e diffide di pagamento che riguardano circa 25 problematiche diverse riscontrate nella gestione del servizio, come ad esempio: errata lettura del contatore o contatore illeggibile, rispetto dei tempi degli interventi in caso di riparazione dei guasti, peggioramento della qualità del servizio, consumi eccessivi dovuti a perdite occulte o a presunto guasto del contatore, erroneo addebito del costo del servizio fognario e di depurazione, utenza non allacciata alla pubblica fognatura, doppio pagamento fattura, errata fatturazione consumi o attribuzione della tipologia d’uso.

Spesso la fatturazione era stata inviata per consumi ante quinquennio e che dunque ricomprendono periodi di consumi oramai caduti in prescrizione (art. 2948 codice civile: si prescrivono in 5 anni tutto ciò che deve pagarsi periodicamente ad anno o i termini più brevi (bimestre) con decorrenza dal giorno in cui si può far valere il diritto.

Alla data del 1 maggio 2014 sono da considerarsi prescritti i consumi realizzati sino alla data del 30 aprile 2009, se non richiesti entro i cinque anni con lettera raccomandata, e  dunque questi consumi non sono più dovuti.

Dall’Adiconsum arriva il messaggio: “Attenzione! Chi paga perde il diritto ad opporre l’intervenuta prescrizione e, di fatto, accetta l’esistenza di un debito! Le somme pagate non possono essere ripetute”.

Purtroppo la prescrizione può essere fatta valere soltanto dalle persone che hanno consapevolezza del diritto e su come questo possa essere esercitato (evitando di pagare e eccependo l’intervenuta prescrizione), ma la maggior parte degli utenti non sono in possesso di queste informazioni con la conseguente certezza, pagando quanto preteso illegittimamente da Abbanoa, della perdita del diritto e delle relative somme.

A tal fine Adiconsum-Ogliastra, in questi anni ha attivato due sportelli del Consumatore a Lanusei e Tortolì  per dare tutte le informazioni necessarie e utili a una corretta lettura della bolletta di Abbanoa, ma anche per offrire una tutela reale in caso di mancato rispetto della carta e del regolamento dei servizi.

Novità  di rilievo anche per l’Ogliastra è la cosidetta conciliazione paritetica, che nasce da un accordo tra Abbanoa e le associazioni dei consumatori più rappresentative in Sardegna, per facilitare i rapporti tra i consumatori e la Società e ridurre il contenzioso. E’ un sistema semplice e rapido per provare a risolvere i conflitti in maniera bonaria, senza ricorrere al giudice, ma soprattutto non comporta alcuna spesa: è assolutamente gratuito. La conciliazione paritetica è un sistema semplice e rapido per provare a risolvere i conflitti con Abbanoa in maniera bonaria, senza ricorrere al giudice, ma soprattutto non comporta alcuna spesa: è assolutamente gratuito. Può attivare la conciliazione paritetica il consumatore che ha presentato un reclamo e ricevuto una risposta ritenuta insoddisfacente o che ha presentato un reclamo e non ha ricevuto risposta entro 30 giorni.

Per ogni ulteriore informazione i consumatori possono rivolgersi presso le sedi di  Adiconsum-Ogliastra. A Tortolì presso la CISL Via Grazia Deledda 22 .

Lanusei, ritrovato nel campanile il corpo senza vita di Giancarlo Contu, scomparso nel 2023.

Dopo oltre un anno e mezzo di silenzio, angoscia e domande senza risposta, il caso della scomparsa di Giancarlo Contu si è chiuso tragicamente con un ritrovamento inquietante.

Il corpo senza vita del 63enne ex portiere del Lanusei Calcio è stato rinvenuto in avanzato stato di decomposizione all’interno del campanile del Tempio Don Bosco, nel cuore della cittadina ogliastrina.

Il luogo del ritrovamento è tanto vicino quanto paradossalmente lontano: pochi passi da casa, eppure rimasto inesplorato per mesi, complice l’abbandono in cui versava la struttura da quando i Salesiani avevano lasciato il tempio. A fare la scoperta è stato un tecnico incaricato della manutenzione delle campane automatiche: salendo per accedere ai dispositivi, si è trovato davanti a un’immagine scioccante che ha posto fine, in modo drammatico, a un mistero che aveva tenuto con il fiato sospeso un’intera comunità. Secondo le prime ricostruzioni, Giancarlo Contu potrebbe essere entrato nel campanile attraverso una piccola apertura e, forse per un malore o un tragico incidente, sarebbe precipitato all’interno, rimanendo lì, senza che nessuno se ne accorgesse. Al momento della scomparsa, datata 23 dicembre 2023, l’ex sportivo era stato cercato senza sosta per ben 74 giorni, con ricerche a tappeto in tutta la zona, ma mai nessuno aveva pensato di controllare proprio quel campanile, chiuso da anni e dimenticato da tutti. La polizia scientifica è al lavoro per accertare con precisione le cause della morte, che al momento si ipotizzano naturali. Il commissariato di Lanusei coordina le indagini, anche per ricostruire gli ultimi spostamenti di Contu e capire cosa lo abbia spinto a introdursi in quell’edificio. Figura molto conosciuta e apprezzata in città, soprattutto per la sua esperienza tra i pali del Lanusei, Contu non era nuovo a episodi di allontanamento: in passato era stato ritrovato in un cimitero dopo un’altra breve scomparsa. Ma questa volta l’epilogo è stato ben diverso. La comunità lanuseina, scossa e incredula, piange ora un uomo che aveva lasciato un segno nel tessuto sportivo e sociale della città, e che purtroppo è rimasto troppo a lungo in silenzio, nascosto agli occhi di tutti, a pochi metri da casa.