Umiliata dal personale della compagnia aerea perché, salita a bordo con il suo bambino, voleva portare con sè in cabina una borsa con l’occorrente per il tiralatte. E’ successo a Kelsey Myers: come riporta il Tgcom, non solo gli addetti al controllo l’hanno vessata chiedendole di mettere in stiva la borsa perché, secondo loro, non poteva rientrare nella categoria del “bagaglio a mano”, ma anche per le parole offensive che le sono state rivolte.

Al momento della verifica dei bagagli, dice Kelsey, l’addetto le fa notare che un bagaglio a mano, una borsetta e un altro involto con latte e tiralatte sono troppo. Anche se, in realtà, la policy interna di American Airlines permette ai passeggeri di portare con sè medicinali in aereo, inclusa l’attrezzatura per il tiralatte. Viene chiamata una responsabile, superiore all’addetto ai controlli, che, racconta la Myers, non chiede nulla sul contenuto della borsa ma le dice che lei sta violando la policy della compagnia. La giovane mamma cerca di nuovo di spiegare che quanto ha messo in quella borsa le serve per dare da mangiare al piccolo in volo, che i dispositivi medici sono permessi dai regolamenti aerei, che non le è proprio possibile mandare in stiva quegli attrezzi. E a questo punto l’addetta ai controlli le ribatte “Quante tette hai?“. “Sono rimasta senza parole – racconta la donna -. Non stavo violando nessuna regola, e lo sapevo perfettamente. Perché mi doveva umiliare davanti a 50 persone?”.

Dopo tutti i controlli, la giovane mamma ottiene di poter tenere il tiralatte a bordo, sotto il sedile di fronte a lei. “Non è giusto – si sfoga -. Quelle borse erano talmente piccole da poter comodamente essere sistemate in cabina. Non avevo bisogno di alcuno spazio in più. Quando sono salita a bordo ho cominciato a piangere. Ero assolutamente allibita dal modo in cui mi avevano trattato”. E racconta tutta la storia in un post su Facebook, pubblicato sulla pagina social della compagnia. Successivamente, un portavoce di American Airlines ha confermato che la Myers aveva tutti i diritti di fare la richiesta per quel tiralatte e ha chiesto scusa per l’incidente.

A partire dal mese di luglio il servizio di richiesta e rinnovo passaporti sarà disponibile in tutti gli uffici postali d’Italia.

Lo ha annunciato il Direttore Generale di Poste Italiane Giuseppe Lasco al termine di un incontro con il ministro dell’Interno Matteo Piantedosi sull’avanzamento del progetto Polis di Poste Italiane.

“La grande novità è che da luglio, conclusi i necessari passaggi normativi – ha dichiarato il Direttore Generale – questo servizio interesserà progressivamente gli Uffici Postali di tutta Italia, senza distinzioni tra piccoli e grandi centri”. Polis, ha aggiunto Lasco, “procede spedito, ad oggi abbiamo già avviato 2.400 interventi e completato oltre 1.500 Uffici Postali in tutt’Italia. Su indicazione del Ministero dell’Interno ci siamo fatti parte attiva per l’estensione del servizio di richiesta dei passaporti a supporto delle Questure e dei Commissariati, dallo scorso marzo abbiamo registrato più di 350 richieste sui 31 uffici postali in cui il servizio è attivo ed entro fine mese saranno già operativi oltre 130 uffici postali. Mi piace ricordare che oltre l’80% dei cittadini ha richiesto la consegna a casa del passaporto tramite Poste Italiane, con un risparmio di tempo e spostamenti importanti anche e soprattutto per l’ambiente”.