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Dal 2011 ad oggi sono state circa 180 le “cartelle pazze” che Adiconsum-Ogliastra ha contestato ad Abbanoa, tramite l’invio del ricorso e/o della conciliazione e intervenendo per chiedere la regolarizzazione di fatture e diffide di pagamento che riguardano circa 25 problematiche diverse riscontrate nella gestione del servizio, come ad esempio: errata lettura del contatore o contatore illeggibile, rispetto dei tempi degli interventi in caso di riparazione dei guasti, peggioramento della qualità del servizio, consumi eccessivi dovuti a perdite occulte o a presunto guasto del contatore, erroneo addebito del costo del servizio fognario e di depurazione, utenza non allacciata alla pubblica fognatura, doppio pagamento fattura, errata fatturazione consumi o attribuzione della tipologia d’uso.

Spesso la fatturazione era stata inviata per consumi ante quinquennio e che dunque ricomprendono periodi di consumi oramai caduti in prescrizione (art. 2948 codice civile: si prescrivono in 5 anni tutto ciò che deve pagarsi periodicamente ad anno o i termini più brevi (bimestre) con decorrenza dal giorno in cui si può far valere il diritto.

Alla data del 1 maggio 2014 sono da considerarsi prescritti i consumi realizzati sino alla data del 30 aprile 2009, se non richiesti entro i cinque anni con lettera raccomandata, e  dunque questi consumi non sono più dovuti.

Dall’Adiconsum arriva il messaggio: “Attenzione! Chi paga perde il diritto ad opporre l’intervenuta prescrizione e, di fatto, accetta l’esistenza di un debito! Le somme pagate non possono essere ripetute”.

Purtroppo la prescrizione può essere fatta valere soltanto dalle persone che hanno consapevolezza del diritto e su come questo possa essere esercitato (evitando di pagare e eccependo l’intervenuta prescrizione), ma la maggior parte degli utenti non sono in possesso di queste informazioni con la conseguente certezza, pagando quanto preteso illegittimamente da Abbanoa, della perdita del diritto e delle relative somme.

A tal fine Adiconsum-Ogliastra, in questi anni ha attivato due sportelli del Consumatore a Lanusei e Tortolì  per dare tutte le informazioni necessarie e utili a una corretta lettura della bolletta di Abbanoa, ma anche per offrire una tutela reale in caso di mancato rispetto della carta e del regolamento dei servizi.

Novità  di rilievo anche per l’Ogliastra è la cosidetta conciliazione paritetica, che nasce da un accordo tra Abbanoa e le associazioni dei consumatori più rappresentative in Sardegna, per facilitare i rapporti tra i consumatori e la Società e ridurre il contenzioso. E’ un sistema semplice e rapido per provare a risolvere i conflitti in maniera bonaria, senza ricorrere al giudice, ma soprattutto non comporta alcuna spesa: è assolutamente gratuito. La conciliazione paritetica è un sistema semplice e rapido per provare a risolvere i conflitti con Abbanoa in maniera bonaria, senza ricorrere al giudice, ma soprattutto non comporta alcuna spesa: è assolutamente gratuito. Può attivare la conciliazione paritetica il consumatore che ha presentato un reclamo e ricevuto una risposta ritenuta insoddisfacente o che ha presentato un reclamo e non ha ricevuto risposta entro 30 giorni.

Per ogni ulteriore informazione i consumatori possono rivolgersi presso le sedi di  Adiconsum-Ogliastra. A Tortolì presso la CISL Via Grazia Deledda 22 .

L’8 e il 9 giugno andremo a votare cinque referendum. Se ne sta parlando pochissimo e in tanti non conoscono neppure i quesiti. Per capire meglio cosa andremo a votare fra un mese abbiamo chiacchierato con Michele Pisano, 36 anni, funzionario Aspal, Capogruppo di Fratelli d’Italia in Consiglio comunale a Quartu Sant’Elena e dirigente provinciale del partito.

Come voterà per i 5 referendum di giugno?

Il prossimo referendum ha dei quesiti particolarmente complessi che, per certi versi in maniera strumentale, sono stati portati avanti da una minoranza della minoranza al Governo Meloni. Già per questo motivo, ovvero il fragile supporto dato dall’interezza delle opposizioni ai quesiti, è demoralizzante il dover pensare di affidare temi cruciali – quali lavoro e cittadinanza – al sistema referendario senza aver prima coinvolto in maniera ampia le forze politiche. Votare sì ai 5 quesiti sarebbe  un atto fortemente ideologico e ciò non si può che contrastare con scelte politiche che prevederebbero anche la non partecipazione al voto.

Un referendum ha bisogno di un quorum per essere valido, crede dunque che si possa anche semplicemente non andare a votare o consiglia per dovere civico di farlo comunque anche se si vogliono esprimere dei No?

Come la storia politica italiana insegna, i referendum, avendo il quorum quale elemento essenziale, hanno sempre affrontato il dualismo tra partecipazione e astensione ancor prima della semplice vittoria tra i Sì e i No, tenuto conto che, come detto prima, l’affluenza è determinante ai fini della validità della tornata referendaria. In questo caso, essendo il voto un diritto e non un obbligo, l’astensione rientra tra le legittime opzioni di cittadinanza attiva.

Cosa non la convince del quesito sulla cittadinanza?

Il quesito è stato purtroppo usato per portare avanti una battaglia ideologica e i primi a fare le spese sono gli immigrati che talvolta vengono scaraventati come attori protagonisti in dibattiti da talk-show di cui si farebbe volentieri a meno. A mio modesto parere, non si aiuta ad approfondire un tema complesso quale è la ricerca del giusto equilibro tra diritti dell’immigrato e tempi per ottenere la cittadinanza. Non esiste una formula magica da cui far saltar fuori il numero perfetto, ma di certo utilizzare slogan e semplificazioni per dirimere tale questione è una strada sbagliata, così come lo è optare per il dimezzamento a 5 anni, un intervento fortemente radicale che manderebbe in tilt il sistema sotto più punti di vista.Intervis

Cosa non la convince dei quesiti che riguardano il mondo del lavoro?

Sembra di essere tornati alle battaglie classiste. Ci sono di sicuro degli elementi da approfondire, visto che il Job Act non è il Vangelo, ma non si migliora di certo il mondo del lavoro partendo, e lo dico nemmeno troppo sarcasticamente, dalla prospettiva della lotta proletaria contro i padroni.

Per leggere le ragioni del Sì, invece, clicca qui