Tutto ha inizio con una telefonata dello scorso gennaio. All’altro capo del telefono la responsabile del 118 per l’Ogliastra. Chiaro ed esplicito il messaggio: per la salvaguardia della convenzione con l’Associazione “Valle del Pardu” era necessario che gli operatori di Ulassai si spostassero tutti a Gairo.

“Siamo subito andati alla centrale operativa di Sassari a esporre le nostre idee” – ci dice Genny Podda, presidentessa dell’associazione “Valle del Pardu” per  Ulassai – “La nostra proposta era di lasciare la postazione ad Ulassai e riprogrammare il territorio. Cioè dare a Jerzu il territorio da Jerzu verso Perdas e Tertenia, a noi Ulassai, Osini e Gairo”.

Ma perché Jerzu? Perché nella lettera del luglio scorso della Centrale Operativa di Sassari, a cui tutti i nuclei del 118 fanno capo, si annovera, tra le motivazioni della sospensione del Servizio 118 per la postazione di Ulassai, il fatto che il paese disti appena tre chilometri da quella di Jerzu, altra postazione del Servizio 118 in H24.  Condizione necessaria per poter mantenere eventualmente la convenzione per una postazione 118 con l’Associazione “Valle del Pardu”, la modifica del sito da Ulassai a Gairo, paese più utile, rispetto alle distanze da Jerzu.

“Per spostarci a Gairo ci veniva offerto un H24 del costo di 140 mila euro all’anno. Insomma, una postazione a Gairo per servire solo Gairo al costo di 140 mila euro all’anno più la postazione di Jerzu di pari importo ma con più territorio. Era un controsenso” ci dice ancora Genny Podda.

Quello su cui i volontari di Ulassai battevano era dunque un discorso di territorialità, esposto personalmente al manager della USL di Lanusei ma anche alla centrale operativa di Sassari, presso la cui sede i volontari ulassesi si sono recati insieme al sindaco del paese, Franco Cugusi. La proposta era semplice: fare un H24 a Ulassai riprogrammando e razionalizzando il territorio. Era un controsenso per loro andare a coprire solo Gairo per lo stesso “prezzo”. Hanno preferito rifiutare la proposta. Qualcuno vede l’ombra di oscure trame politiche dietro la faccenda, al tempo taciuta anche dalla stampa locale. Ma per tutti l’auspicio maggiore resta comunque quello di garantire un’efficiente copertura delle effettive esigenze di soccorso base in Ogliastra.

Nel luglio dello scorso anno l’ardua sentenza decretò la definitiva sospensione del Servizio 118 per la postazione di base a Ulassai.

Nelle fredde e brumose sere che precedono il Natale, quando il fumo dei comignoli si mescola ai profumi di spezie e agrumi, le botteghe della città, siano esse reali o digitali, si riempiono di speranze. I mercanti moderni, armati non più di lanterne e cavalli ma di smartphone e pagine social, anelano a far crescere il proprio commercio come un abete che ogni giorno aggiunge un nuovo ramo verso il cielo.

Eppure, in questa grande metropoli digitale, piena di carrozze rumorose, insegne luminose e folle distratte, molti imprenditori confidano ancora che un semplice post, pubblicato con la timida speranza di un carolero solitario, possa risuonare alle orecchie del mondo intero. Lo immaginano elevarsi, leggero come un fiocco di neve, sopra il chiacchiericcio incessante delle strade social, raggiungendo miracolosamente nuovi clienti carichi di spirito d’acquisto.

Ma come il giovane Tim non può camminare senza stampella, così anche i contenuti organici (ovvero i post pubblicati senza nessun investimento economico) non possono reggersi da soli in un panorama dove ogni giorno migliaia di voci reclamano attenzione.

È la dura legge dell’algoritmo, un po’ simile a un austero contabile vittoriano: preciso, severo e del tutto insensibile alle buone intenzioni. Per quanto un contenuto possa essere bello, emozionante o ben scritto, senza un aiuto concreto spesso resta sommerso nella folla, come un canto sommesso perso nella nebbia londinese.

Ed è qui che appare, come lo Spirito del Natale Presente, la Sponsorizzazione.

Possente, luminosa, generosa, essa porta in sé il dono più prezioso: la possibilità di farsi vedere. Con un gesto simile a un benefattore che distribuisce monete ai bambini poveri, l’investimento in advertising apre porte, illumina vicoli bui, conduce il tuo messaggio nelle case, o meglio, nei feed di chi ancora non sapeva della tua esistenza.

Le campagne social ben confezionate e guidate da una strategia, sono come slitte trainate da renne veloci: raggiungono luoghi lontani, oltrepassano la nebbia, bussano alle porte giuste.

E poi c’è lui, misterioso e indispensabile: il remarketing. Egli svolazza come lo Spirito del Natale Futuro: silenzioso ma implacabile, torna da coloro che ti hanno già incontrato, ricordando loro che il tuo valore merita una seconda occhiata. Non è magia, è semplicemente dare una nuova possibilità a chi si era solo distratto.

Senza questo spirito di investimento, tuttavia, la bottega digitale resta come la casa cupa di Scrooge prima della redenzione: chiusa, isolata, invisibile alla città che brulica appena fuori dalla finestra. I post restano lì, come fantasmi del passato, pronti a bussare ma incapaci di farsi ascoltare.

Morale della storia:nel grande mercato del Natale digitale, chi vuole essere visto deve imparare a donare. Perché nulla cresce solo con i desideri: è l’investimento, illuminato, strategico e generoso che trasforma un semplice post in un vero miracolo di Natale.

Buon Natale passato, presente e, soprattutto, Futuro!