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Promosso il servizio cagliaritano del Ctm: 9 utenti su 10 sono molto soddisfatti

Promosso il servizio cagliaritano del Ctm: 9 utenti su 10 sono molto soddisfatti.

Nove utenti su dieci sono soddisfatti dei bus cittadini. Il voto arriva quasi a quasi otto. Sono i risultati delle indagini di customer satisfaction condotte a Cagliari dal Ctm sul gradimento dei mezzi pubblici in città. L’analisi telefonica ha dato come risultato una percentuale di clienti soddisfatti del 92% con un valore medio di qualità percepita pari a 7,61 su una base di 10.

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